風呂やキッチンなどリフォームのことなら江戸川区のSZホームに全てお任せ!

よくあるご質問

 

素朴な疑問・不満など、率直にお答えします。
意味がわからない項目については、納得のいくまで質問してください。
よくあるご質問

Step1.要望

  • 1.設備機器交換やクロスの貼り替えから、大規模な間取りの変更、耐震、断熱といった住宅の基本性能を高める内容まで承ります。お住まいの不便・不満を解消するための、ちょっとした工事も遠慮なくご相談ください。
    ※ご依頼の内容により承りかねる場合があります。ご了承ください。
  • 2.既存の建物の構造に制約されることなく自由に設計できるのが建替えのメリット。その反面、前面道路の幅や敷地の状況によっては、現在の法規にしたがって建替えると元の家より狭くなってしまったり、建替えそのものが困難な場合があります。リフォームのメリットは思い出のある建物のよさを残しながら不満や不便を解消できること。ただし、現在の建物の基礎や構造に問題があると、新築と同じくらいの費用がかかってしまう場合もあります。どちらがよいかは、ケースバイケース。耐震診断による構造の検討、法規の確認、予算との兼ね合い、ご要望やお住まいへの愛着など、さまざまな要素を勘案してご自分にとってベストな方法を選択されるとよいでしょう。
  • 3.「専有部分」については、設備や内装から間取りの変更まで、基本的に自由にリフォームできます。建物の構造躯体や住民が共同で使うエレベーターなどの設備は「共用部分」、サッシや玄関ドア、バルコニーも「共用部分」なので、個人で勝手にリフォームすることはできません。また、お住まいのマンションの管理規約で、「専有部分」のリフォームについて床の防音仕様等の規定がある場合には、それに従います。こうしたソフト面の制約とは別に、水回りの配置等については構造や設備面での制約があります。近隣との関係も含め、現場を調査したうえで可能なプランをご提案します。
  • 4.リフォームの規模やご要望の内容によって異なりますが、70㎡程度のマンションの全面改装を例にとると、ご相談から本体契約までに3ヶ月前後、工事に2ヶ月程度かかります。いつごろまでに竣工させたいかをご相談いただければ、それに即したスケジュールをご提案します。
  • 5.耐震補強は、大きな地震によって建物が倒れてつぶれるのを防ぎ、人命を守ることを目的としています。建物そのものは一部壊れたり、傾いたりする場合があります。
  • 6.オフィスや倉庫などは、間取り、設備を一新することにより快適な住空間とすることができます。法的な検討を踏まえたトータルな提案は当社の得意とするところ。これまでもコンバージョン(建物の用途変更)を数多く手がけてまいりました。オフィスから賃貸住宅への変更など資産活用のご提案も行っております。
  • 7.リフォームを前提に中古住宅を購入されるお客さまのご相談も承っております。購入前の物件についても、現地を拝見できれば、ご要望どおりのリフォームができるかどうか、だいたいの費用などをアドバイスさせていただきます。

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Step2.予算

  • 1.企画設計案と概算のお見積り提出までは、無料です(「リフォームの進め方」をご参照ください)。実施設計に入りますと、ショールームにご案内して設備や内装を選び、ご要望どおりの空間ができるよう詳細な図面を作成します。デザインリフォームの核心ともいえる段階ですので、基本的にその前に実施設計契約をいただいております。
  • 2.お住まいの平面図と簡単な質問による簡易耐震診断(「もん震」コース)までは無料です。リフォームをご計画中のお客さまについては、現地調査を踏まえた補強提案を実施しております。
  • 3新築と同じように、住宅金融公庫や年金住宅融資などの公的ローン、銀行や信用金庫などの民間ローンがあります。三井のリフォームでも独自の融資制度をご用意しています。耐震改修などについては、補助金や低利の融資制度を設ける地方自治体も増えてきました。公的融資は申込み時期が決まっており、手続きも煩雑です。資金計画を含め、早めにご相談ください。
  • 4.食器洗い機は必要か、収納は引き出し式か開き戸か電動式か、キッチンの配置やダイニング、リビングとのつながりも見直したいか・・・など、設備や内装のグレード、工事の内容、範囲によって、お見積り金額はさらに違ってきます。「この予算ではここまでしかできないだろう」とご自身で判断される前に、まず一通りのご要望と予算をお話ください。限られたご予算の中でより満足度の高い空間となるよう知恵を絞るのも設計の重要な仕事です。そのものは一部壊れたり、傾いたりする場合があります。

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Step3.打ち合わせ

  • 1.ご要望をうかがいながら、お住まいの構造や設備、寸法を確認します。リフォームでは数センチの差が計画に影響するため、図面があっても実測させていただくことが多いですね。同時に、住まい方やインテリアのお好み、お手持ちの物の量などもお差支えのない範囲で拝見させていただきます。全面的なリフォームになりますと、2~3時間かかってしまうこともあります。
  • 2.「部屋が片付かない」「すっきり暮したい」といったご要望であれば、収納の中もなるべく見せていただくようにしています。細かく分類整理したい方、大雑把な形が楽な方など収納のスタイルや癖はさまざま、持ち物も千差万別です。単にスペースを増やすだけではなく、お一人お一人のスタイルに合わせた収納、空間を創るのがリフォーム。収納に限らず、ふだんの姿をそのまま見せていただくことが、リフォームを成功させるポイントです。
  • 3.あらかじめ現況の図面をご用意いただいた方が、設計作業が効率的に進められます。しかし築年数の経っている住宅や中古物件は新築時の図面や資料がないことや、実際の寸法と異なっていることも少なくありません。その場合はお時間をいただき、こちらで実測して作成します。マンション等の共同住宅の場合は図面のほかに、管理組合の規約等もご用意ください。
  • 4.「この壁をとりたい」と結論を伝えるだけでなく、なぜそうしたいかを話していただいた方が、よりトータルに提案しやすくなります。「調理の臭いがこもる」とか「ここが滑りやすい」といったふだんの暮らしでのちょっとした不満なども設計や提案のヒントになります。言葉にしにくいイメージは、雑誌の切り抜きやお気に入りの小物などビジュアルな材料を見せていただくとわかりやすいですね。好きなホテル、ショップの話題から雰囲気をつかむこともあります。また、リフォーム後に残したい家具、購入したい機器などの情報は、インテリアイメージの鍵となるだけでなく、設計にも不可欠。早い段階で伝えてください。
  • 5.基本的に取扱いメーカーの限定はありません。「ショールームで気に入った設備機器がある」、「デザインが美しい輸入品の水栓金具を使いたい」といったご要望にきめ細かく対応しています。但し、品質維持が難しい製品は取扱いできない場合があります。
  • 6.図面だけではなく、サンプルやイメージ写真を貼ったプランボード、パースなどでわかりやすく表現するようにしています。そのほか、わからないこと、不安な点は納得できるまで、どんどんご質問ください。
  • 7.「養生」は、工事範囲以外の内外装や家具、物品を工事によって傷つけたり汚さないようにシートなどで保護すること。「仮設」とは、足場や工事用トイレなど、工事を進めるために必要な一時的な施設や設備のことです。見積書の項目には、見たこともない用語が他にも出てくることがあります。わからない用語はひとつひとつ説明してもらいながら、同時に工事範囲をしっかり確認するとよいでしょう。
  • 8.数社から見積をとって比較するときは、総費用だけでなく、要望がきちんと反映されているかどうかにも注目しましょう。コミュニケーションの面で信頼できる業者でないと、不満の残る結果になってしまいがちだからです。契約時の見積書は、必ず図面や仕様書と照らし合わせるようにします。たとえば、リビングではどんな工事をするのか、コンセントはどこに何箇所かなど、工事の範囲や内容が、具体的に見えてくるはずです。意味がわからない項目については、納得のいくまで質問してください。

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Step4.契約

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Step5.工事

  • 1.台所・浴室・トイレといった毎日の生活に不可欠な場所を含む大規模なリフォームは、設備の使えない期間や、音、ホコリなどの問題を勘案して、仮住まいをお勧めすることがあります。建物の種類(マンションか戸建か)、広さ、周辺環境等の条件によっても異なります。また、住みながらの工事は引越しや仮住まいの費用がかからない反面、建物内での荷物の移動や養生を伴いますので、その分費用もかかり、工事期間も長くなりがちです。
  • 2.浴室のリフォームは、ユニットバスを設置する方法と、床や壁にタイルを貼った在来工法とがありますが、最近は工期が短いユニットバスが主流となっています。単純なユニットバスの交換であれば使えない期間は2~5日程度です。在来工法の場合は、いくつもの工程があり、モルタルなどを乾かす期間も必要なため、少なくとも2週間程度は使えなくなります。リフォーム前の浴室の状態やプランにもよりますので、担当者にご確認ください。
  • 3お茶菓子の用意は、必要ありません。工事業者とのコミュニケーションの機会として用意してくださるお客さまもいらっしゃいますが、基本的には遠慮させていただいています。
  • 4.ある程度は大丈夫ですが、荷物を移動しながらの工事はその分工期が延びて割高になることもあります。荷物が多い場合は、トランクルームの利用を検討されるとよいでしょう。
  • 5.お出かけの際に、ご帰宅時間を工事担当者にお伝えいただければ大丈夫です。なお、日中ご不在のお宅の場合は、工事担当者が鍵をお預かりして責任持って管理いたします。

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