「どこに頼めばいいかわからない」「しつこく営業されそうで怖い」
そんな不安をお持ちの方も、どうぞご安心ください。
SZホームでは、お問い合わせからお引き渡し、そしてアフターフォローまで、
お客様に寄り添った丁寧な対応をお約束します。ご相談・お見積りは無料です。
1. お問い合わせ・ご相談
まずはお電話、またはメールフォームからお気軽にご連絡ください。「電球を替えてほしい」「少し雨漏りがする」といった些細なことでも大歓迎です。
安心ポイント：しつこい営業・電話勧誘は一切いたしません！
2. 現地調査・ヒアリング
担当者がお客様のご自宅へ伺い、現状の確認と採寸を行います。その際、ご不便に感じていることや、ご予算の希望などをじっくりとお聞かせください。
安心ポイント：調査費用は無料です。無理に工事を勧めることはありません。
3. プランのご提案・お見積り
現地調査の結果をもとに、最適なプランとお見積書を提出いたします。専門用語を使わず、なぜその工事が必要で、いくらかかるのかを分かりやすくご説明します。
安心ポイント：お見積り後の追加請求は発生しません。相見積もりも歓迎です。
4. ご契約
提案内容と金額にしっかりとご納得いただけた場合のみ、ご契約となります。少しでも疑問があれば、何度でもご質問ください。
5. 近隣へのご挨拶・着工
工事に入る前に、私たちが責任を持ってご近所様へご挨拶と工事日程のご説明に伺います。工事中は安全と清掃を徹底し、お客様の生活への負担を最小限に抑えます。
安心ポイント：職人のマナー（挨拶、整理整頓）を徹底しています。
6. 完了確認・お引き渡し
工事が完了したら、お客様と一緒に仕上がりを確認していただきます。問題がなければ、お引き渡しとなります。設備の操作方法やお手入れのコツも丁寧にお伝えします。
7. アフターフォロー
工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。地元江戸川区の会社ですので、万が一の不具合や新たなご相談があれば、すぐにお伺いいたします。